Eğitimin Hedefi?

Programının amacı, ülke ekonomisine büyük katkılar sağlayan perakendecilik sektörünün ihtiyaç duyduğu yetkinlikleri ve vizyonel bilgileri kazanabileceğiniz bir yönetici geliştirme programıdır. 

Bu Program Size Ne Katacak??

Rekabetin hızlandığı bu dönemde mağaza içi her metrekarenin en verimli şekilde kullanılmasının sağlanması.

Program Modülleri:

Perakende 4.0

Dünya’da ve Türkiye’de Perakende Yönetimi En İyi Örnekler

Perakende de Temel İK Yönetimi

Performans Yönetimi ve Motivasyonel Teknikler

Ekip ve Liderlik

Değer Katan Liderlik

Koçluk ve Mentorlük Yaklaşımı İle Ekibin Yönetimi

Reaktif ve Proaktif Davranış Stilleri

Paydaşları ve Yöneticileri Yönetmek

Etkili ve Geliştirici Geri Bildirim

 Önem /Aciliyet yönetimi

 Hedef Yönetimi ve Aksiyon Planı Oluşturma


Veri ve Bilgi Yönetimi

Mağazacılık Matematiği

Verileri Karşılaştırma

Finansal Verilerin Değerlendirmesi

Temel  Kar Zarar Tablosu

Brüt Kar Marjı, Satılan Malın Maliyeti, Favök, Vök Tanımlar

Kira Gideri – Personel Gideri – Genel Gider Kavramlarını ve Ciroya Oranlarını Değerlendirme

Sabit Gider ve Değişken Gider Tanımları

Başa Baş Analizi

Tahmin Metotlar

ıMağazada Gider Yönetimi Yaklaşımı


Hizmet ve Satış İlkeleri

Hizmetten Deneyime Dönüşen Perakende

Dünden Bugüne Perakendecilik

Yıldız Müşteri Deneyimi-Mükemmel Müşteri Deneyimi

Satış Danışmanlarını Geliştirme Süreç Tasarımı

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yeni Müşteri Kazanmak,

Mağazanın Bilinirliğini Arttırmak

Farklı Ciro Artışı Yöntemleri

İade veya Şikâyetlerin Fırsata Dönüştürülmesi

Perakende de Görsel Sunum  Yönetimi

Görsel Sunum Çarkı

Görsel Sunumun 5 Duyusu

Görsel düzenleme

Müşteri Profili

Perakende Standartları

Perakende Alan Kuralları

Merchandising Kuralları

Planlama& uygulama ‘da 10 adım

Pos & fiyat

Depo düzeni

Pozitif Düşünce Gücü

Kişisel Algı Yönetimi

Course Curriculum

  • 1

    1.Gün - Program Direktörü Dilek Çuhacı

    • Watsons Retail Stars Eğitimine Hoş Geldiniz

    • Watsons Retail Stars Eğitimine Hoş Geldiniz

    • Watsons Retail Stars Eğitimine Hoş Geldiniz

    • Perakende İletişimi
  • 2

    2.Gün- Program Direktörü Hakan Okay

    • Liderlik Yönetimi
  • 3

    3.Gün-Program Direktörü Koray Tekay

    • Perakende Yönetimi ve Uygulamaları Micro MBA

About the instructor

Instructor Title

Istanbul Business School

This is the instructor section. You can use this space to tell and show your students who you are and why you're the perfect person to teach the course you're offering. You can talk about your work and education history, and really anything else that shows off who you are so your students get excited about learning from you. You're the expert after all, this is your chance to shine!

What others have been saying about this course:

Use your Call To Action description to encourage students to sign up for your course

Sign up now!

You may also be interested in...